Cookiebeleid
Welke cookies en vergelijkbare opslag MoordSpoor gebruikt, waarom we dat doen en hoe je jouw keuze wijzigt.
Versie: 14 september 2026. Dit beleid beschrijft zowel cookies als vergelijkbare technieken zoals localStorage, sessionStorage en trackingpixels.
1. Wat zijn cookies en vergelijkbare technieken?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op je apparaat kan opslaan. LocalStorage en sessionStorage werken technisch anders, maar kunnen eveneens informatie in je browser bewaren. Daarom leggen we ook die technieken in dit beleid uit.
2. Onze uitgangspunten
- Noodzakelijke opslag gebruiken we alleen voor werking, beveiliging en door jou gevraagde functies.
- Privacygevoelige analytics en marketing-/trackingtechnieken starten pas nadat je daar per doel toestemming voor hebt gegeven.
- We gebruiken geen toestemming doordat je alleen doorscrolt of de site blijft gebruiken.
- We plaatsen geen vooraf aangevinkte toestemming voor tracking.
- Je kunt de website normaal blijven gebruiken wanneer je statistieken en/of marketing weigert.
- Je kunt toestemming later weer intrekken via Cookievoorkeuren in de footer.
3. Noodzakelijke cookies en opslag
Deze gegevens zijn nodig voor functies die je zelf gebruikt of voor beveiliging. Hiervoor is in beginsel geen cookietoestemming nodig.
| Naam / techniek | Doel | Duur |
|---|---|---|
PHPSESSID of vergelijkbare sessiecookie | Winkelmandje, CSRF-beveiliging, formulieren en sessiefunctionaliteit. | Doorgaans tot einde browsersessie of volgens serverconfiguratie. |
mm_cookie_consent_version | Onthoudt welke versie van de cookiekeuze is getoond. | Ongeveer 180 dagen. |
mm_analytics_consent | Onthoudt of je statistieken hebt geaccepteerd of geweigerd zodat de server en browser jouw keuze respecteren. | Ongeveer 180 dagen. |
mm_marketing_consent | Onthoudt of je de Meta Pixel/marketingtracking hebt geaccepteerd of geweigerd. | Ongeveer 180 dagen. |
mm_cookie_consent_v3 – localStorage | Browserkopie van je afzonderlijke voorkeuren voor statistieken en marketing, zodat de banner niet onnodig opnieuw verschijnt en de keuze kan worden gesynchroniseerd. | Tot je browseropslag wist of opnieuw kiest. |
mm_site_notice_hidden | Onthoudt tijdelijk dat je een sticky websitemelding hebt gesloten. | Ongeveer 10 minuten. |
moordspoor_gate_unlocked | Alleen wanneer de tijdelijke website-gate is ingeschakeld: onthoudt dat de juiste toegangscode is gebruikt. | Ongeveer 1 uur. |
| Nieuwsbriefstatus in localStorage | mm_newsletter_subscribed, mm_newsletter_pending_at en mm_newsletter_closed_at voorkomen onnodige nieuwsbriefpopups en onthouden een lokale inschrijf-/sluitstatus. | Tot de lokale browseropslag wordt verwijderd of door de site wordt bijgewerkt. |
4. Analytics na toestemming
Als je analytics accepteert, kan MoordSpoor pseudonieme sessiegegevens gebruiken om de website te verbeteren en in het CMS te zien hoeveel bezoekers op dat moment actief zijn.
| Naam / techniek | Doel | Duur |
|---|---|---|
mm_live_visitor_id_v1 – localStorage | Pseudonieme bezoeker-ID om bezoeken aan dezelfde browser te onderscheiden zonder je naam of e-mail als analytics-ID te gebruiken. | Tot je toestemming intrekt of browseropslag wist. |
mm_live_session_id_v1 – sessionStorage | Herkent één actieve browsersessie voor het live-bezoekersdashboard. | Per tab/browsersessie; wordt ook beëindigd na inactiviteit. |
mm_live_session_touch_v1 – sessionStorage | Houdt bij wanneer de live sessie voor het laatst actief was om een sessie na inactiviteit te vernieuwen. | Per tab/browsersessie. |
Na toestemming kunnen onder meer bezochte pagina, sessieduur, pageviews, apparaat-/browsertype en maximaal een grove locatie worden verwerkt. Het live dashboard bewaart geen volledig IP-adres als live bezoeker-ID. Een IP-adres kan technisch kortstondig worden gebruikt voor beveiliging of een grove locatiebepaling en andere interne analytics kunnen een gehashte waarde gebruiken.
Na analytics-toestemming ziet MoordSpoor in het beveiligde live-dashboard ook of je winkelmandje dossiers bevat, welke dossiers en leverwijze, en een indicatieve totaalwaarde inclusief eventuele fysieke toeslag en verzending. Deze momentopname is gekoppeld aan de pseudonieme livesessie, bevat geen naam of e-mailadres en wordt bij de automatische opschoning na maximaal ongeveer 60 minuten gewist. Het uiteindelijke checkoutbedrag kan door kortingscodes of cadeaubonnen afwijken.
Live analytics-sessies worden standaard maximaal 30 dagen bewaard. Als je toestemming intrekt, stopt de individuele live-sessiemeting en worden de lokale live-ID's waar technisch mogelijk verwijderd.
5. Zeer beperkte geaggregeerde activiteit zonder toestemming
MoordSpoor kan zonder analyticsprofiel zeer beperkte, geaggregeerde serveractiviteit gebruiken om beschikbaarheid en belasting van de site te begrijpen, bijvoorbeeld aantallen pagina-aanvragen per pagina/periode. Dit gebeurt zonder een permanente analytics-bezoeker-ID. Waar dergelijke gegevens daadwerkelijk niet tot een persoon herleidbaar zijn, zijn het geen persoonsgegevens.
6. Stripe en betaalpagina's
Wanneer je naar Stripe wordt doorgestuurd om te betalen, bevindt je je (deels) in de betaalomgeving van Stripe. Stripe kan daar eigen noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken gebruiken voor betaling, beveiliging en fraudepreventie. Welke opslag Stripe gebruikt en op welke grondslag, staat in de privacy- en cookie-informatie van Stripe.
MoordSpoor gebruikt informatie van Stripe om de betaalstatus aan je bestelling of Phone-unlock te koppelen, maar ontvangt geen volledige kaartgegevens.
7. Marketing: Meta Pixel
MoordSpoor gebruikt de Meta Pixel van Meta Platforms Ireland Limited met Pixel-ID 1335117205143717. De Pixel is geen noodzakelijke websitefunctie en wordt daarom pas geladen nadat je marketing expliciet accepteert. Statistieken en marketing zijn afzonderlijke keuzes in de cookiebanner.
In de huidige implementatie registreert MoordSpoor via de Pixel het event PageView. Daarmee kan Meta informatie ontvangen over de bezochte pagina en technische gegevens die bij een internetverbinding horen, zoals URL/referrer, browser- en apparaatgegevens, IP-adres en online identificatoren. Dit kan worden gebruikt voor advertentiemeting, attributie, doelgroepvorming en optimalisatie van advertenties.
| Naam / techniek | Doel | Duur |
|---|---|---|
Meta Pixel / fbevents.js | Verstuurt na marketingtoestemming onder meer PageView-events aan Meta. | Wordt alleen voor de huidige en volgende pagina's geladen zolang marketingtoestemming actief is. |
_fbp | Kan door de Meta Pixel als first-party browseridentifier worden geplaatst om browserbezoeken voor advertentiemeting te herkennen. | Door Meta bepaald; kan gedurende meerdere weken/maanden aanwezig blijven tenzij je toestemming intrekt of cookies wist. |
_fbc | Kan worden gebruikt voor advertentie-attributie wanneer een bezoek bijvoorbeeld een Meta-clickidentifier bevat. | Door Meta bepaald; kan gedurende meerdere weken/maanden aanwezig blijven tenzij je toestemming intrekt of cookies wist. |
Bij intrekken van marketingtoestemming probeert MoordSpoor toekomstige Pixel-events te stoppen en de bereikbare first-party cookies _fbp en _fbc te verwijderen. Gegevens die Meta vóór intrekking al rechtmatig heeft ontvangen kunnen niet door alleen het wissen van een browsercookie worden teruggehaald. Lees ook het privacybeleid van Meta.
8. Cookievoorkeur wijzigen
Je kunt je keuze voor statistieken en marketing op ieder moment afzonderlijk aanpassen via Cookievoorkeuren in de footer. Toestemming intrekken is net zo vrijblijvend als toestemming geven. Intrekking werkt voor toekomstige verwerking; verwerking die vóór intrekking rechtmatig plaatsvond wordt daardoor niet met terugwerkende kracht onrechtmatig.
Je kunt cookies en browseropslag ook zelf verwijderen via de instellingen van je browser. Daardoor kunnen bepaalde voorkeuren worden vergeten en kan de cookiebanner opnieuw verschijnen.
9. Browserinstellingen
Je browser kan cookies volledig of gedeeltelijk blokkeren. Als je strikt noodzakelijke cookies blokkeert, kunnen winkelmandje, checkout, beveiligde formulieren of andere door jou gevraagde functies niet goed werken.
10. Wijzigingen
Dit cookiebeleid wordt bijgewerkt wanneer we andere cookies, analytics- of marketingtechnologie inzetten of wanneer wettelijke eisen wijzigen. Controleer de versiedatum bovenaan voor de meest recente tekst.
11. Meer informatie
Lees voor persoonsgegevens die via cookies of andere technieken worden verwerkt ook onze privacyverklaring.
